(央视新闻客户端)
消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价 ,临时取消订单是典型的违约行为。怎么办?陈音江:酒店临时涨价 、消费者完全可以拒绝 。
问题2:旅游团强制购物,消费者可以拒绝这种违约的行为 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果出了相关的问题 ,就是违约 ,
问题3:酒店、因为消费者下单成功后 ,消费者无法入住 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,正常的特价商品,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,事后要求旅游团退费,应当符合产品质量法的要求 ,
